C 19 января 2021 года по 11 апреля 2022 года, мы принимали и размещали отзывы наших туристов в нашем сообществе FB , все отзывы там сохранились, скоро мы сделаем все скриншоты и выложим на этой странице.
Благодарю Ирину Дорофееву за внимательное и отзывчивое отношение к нашим заказам и поездкам! Мы только в этом году 3 раза обращались к Ирине и всегда с ее стороны был безукоризненный сервис с отличными предложениями! Спасибо огромное!
Олеся 06 октября 2023, 18:01
Отдых на Кубе, Melia Varadero5*
Спасибо Анне за подбор тура, рекомендациям по отелям, перелетам. Все оперативно и быстро:)
Из плюсов: никаких задержек самолета, летели а/к Россия, удобные кресла. Быстрый трансфер из аэропорта в отель. Сразу скажу всем, 5 звезд на Кубе - это 3 звезды в мировой практике. Мы это знали, завышенных ожиданий не имели. Номер уставший, но белье чистое, насекомых нет. Уборка ежедневная. Из прекрасного - это океан, прозрачная вода и чистый песок. Дружелюбный персонал, не забывайте про чаевые :) из экскурсий - брали делюкс Гавана, но не буду рекомендовать ее, возможно нам не повезло, но все было затянуто по времени, и по стоимости она того не стоит (155 евро на человека). Смело берите доллары/ их принимают везде, мы меняли по 20 долларов на местные песо для чаевых, купить воды в городе, так как сдачи с купюры больше 10 долларов найти будет проблематично. Много менять не стоит, их потом не конвертировать обратно, в аэропорту не примут. По питанию - здесь зависит от гастрономических предпочтений , мне было не вкусно, но это субъективно, так как отзывы на питание в отеле у отдыхающих были нормальными . Голодными не останетесь. Кофе и коктейли - в лобби отеля. По вечерам различные шоу- программы, песни, прекрасная игра на пианино. Персонал отзывчивый, в ресторане официанты приветствуют , обнимаются , такая семейная обстановка.
Отдыхающие: русские, испанцы, аргентинцы, канадцы.
Интернет: при заселении выдают бумагу с кодом и лимитом, у нас было на 12 ночей 120 часов на человека. Хватило более чем, сеть ловила отлично, в номере смотрели YouTube, мессенджеры все работали. Но на пляже и за пределами отеля сигнала не было.
От отеля (нужно выйти за пределы) курсирует туристический автобус в Варадеро (5 $/человек), мы катались за сувенирами, прогуляться по городу, попить коктейли, взяли конную прогулку. Можно доехать до дельфинария , но заранее посмотрите расписание программ.
По ценам; коктейль в районе 5 $, вода - 1$. Перекусить - 15-20$
Одним словом, если трезво оценивать, что Куба страна с небогатыми ресурсами, но с приятными и гостеприимными людьми, то отдых получился на 4+.
Из минусов: вход на пляж со стороны лежаков отеля каменистый, нужно пройти метров 200, немного неудобно ходить туда - сюда , но это не портит впечатление. Мы брали с собой надувной круг и наслаждались на волнах.
Роман 12 сентября 2023, 16:38
Огромное спасибо Анне Макаровой за помощь и консультацию при выборе тура. Пользуемся услугами агентства 3 года и всегда очень довольны.
Екатерина 29 августа 2023, 16:16
В далеком 2016 году моя подруга посоветовала "Можайку" для поиска тура на море и с тех пор я куда только не съездила с ними! Кипр, Черногория, Китай, Вьетнам, Шри-Ланка, в большинстве случаев подборов тура занималась менеджер Мария Шаталина, за что ей огромное спасибо, замечательный профессионал! Надежно, оперативно, вариативно, исчерпывающе, комфортно и ,что уж там, очень бюджетно или супер выгодно - вот мои впечатления от любимой Можайки! Еще раз большое спасибо!
Анна 21 августа 2023, 18:53
Отдыхали в отеле Cactus Fleur Beach 4* Bodrum, море наивысший балл , уютный отель, аквапарк веселый, есть русскоговорящий персонал в отеле. Из недостатков, однообразный шведский стол , как и везде в Турции. Примитивная анимация , ориентированная только на детей, месторасположение отеля отличное , рядом красивые бухты в пешей доступности, спасибо Можайке!
Наталья 09 августа 2023, 17:12
Агентство по моему запросу предоставил широкий выбор отелей где именно отдых направлен на детей. Широкое информирование, все документы высланы в срок.
Наталья 19 июля 2023, 10:12
Спасибо за отдых
Юлия 15 июля 2023, 09:01
Не первый год езжу от вас с менеджером Ирина Дорофеева!Всё на высшем уровне.
Постараюсь свои впечатления разложить по блокам для удобства.
1. О "Можайке".
Обычно мы стараемся покупать всё напрямую, так сказать, у источника продукта. Однако, в этот раз моя дочь порекомендовала мне компанию, на телеграмм-канал которой она подписана по совету её друзей, которые в свою очередь уже пользовались услугами "Можайки". Спасибо дочке! Спасибо её друзьям! Спасибо "Можайке"! Я получил полный комплект удовлетворённости её работой:
- во-первых, предельно чёткое выполнение всех задач, которые, в принципе, ставятся перед турфирмой. Это и отработка моих запросов, и погружение в мои потребности и хотелки, и подготовка, и оформление всей документации, и помощь в необходимых формальностях, требующихся от туриста по прилёту;
- во-вторых, оперативнейшая реакция на все мои вопросы и запросы.
То есть, ни с одним вопросом у меня не было не то чтобы затыка, но даже не успевала возникнуть мысль о возможности каких-либо затыков.
Разумеется, персональная благодарность менеджеру, взявшему в работу мою заявку. Анна Макарова, спасибо Вам огромнейшее за то, как великолепно сложился наш отдых. Начиная с первого контакта и до дня вылета я, действительно, чувствовал доброе и даже дружеское отношение к себе, видел реальное желание помочь. Причём, даже там, где сам туроператор помочь не был готов.
2. О "Пегасе".
Вот наш туроператор "Пегас туристик", к сожалению, оказался не на высоте по сравнению со своим партнёром. То ли ребята забронзовели, являясь монополистами, то ли ещё что-то... Прежде всего, удивило отсутствие какой-либо, даже формальной обратной связи при обращении на сайт или в телеграмм-канал. Мне нужно было понимать, какие допуслуги можно приобрести, покупая наш тур. Хотел индивидуально съездить в Гавану, узнать ещё о каких-либо возможностях. На письменные обращения - реакция ноль. На телефонные - удивительнейший ответ: приедете на место, там вам всё и расскажут. То есть, что необходимо знать о таких услугах, сколько готовить денег, можно ли оплатить всё в Москве и т.п. - вам не расскажет в Пегасе никто!!! Во всяком случае, со мной было именно так. В связи с чем пришлось искать информацию на просторах и-нета, где, слава Богу, нашёл великолепную кубинскую землячку Светлану, которая смогла организовать всё, что нам было нужно и по цене гораздо выгоднее, чем у того же Куба-тура. Кому интересно, обращайтесь в личку, подскажу координаты.
На месте у Пегаса тоже хватает задач для решения. Если принимающие менеджеры работают достаточно неплохо, то вот продаваемые ими экскурсии на 5 баллов точно не тянут. Мы купили групповую экскурсию в Тринидат. Это с острова Кайо Круз в одну только сторону 6 часов на автобусе. Соответственно, цена тоже вполне высокая. Сопровождал нас только очень среднеговорящий по-русски кубинец. Никакой не гид, не экскурсовод, просто человек, умеющий изъясняться. Да, он показал, где купить ром и сигары, помог людям купить по дороге шикарные манго... НО! Посетить жемчужину Кубы и ничего толком о ней не услышать! Это немного удручает. Спасибо путеводителям, которые пришлось читать на обратной дороге. Т.е., что касается нас с женой, групповые экскурсии на Кубе от Пегаса брать больше не хотим. И рекомендовать не будем.
3. Об отеле.
Полное название " Coral Level At Iberostar Selection Esmeralda". По-моему, это фантастика! Очень небольшой, даже камерный отель, являющийся VIP-частью комплекса от Иберостар Эсмиральда. Практически новый, кажется двух лет от открытия. Красота, уют, доброжелательность персонала зашкаливают, честное слово. И все обязательно улыбаются, приветствуют, садовники дарят проходящим женщинам цветочки с деревьев.. И всё это искренне, без заискиваний и попыток заработать чаевые. По вечерам пианист или гитарист создают волшебную атмосферу в лаундж зоне... Душевно.
Очень немноголюдный. Иногда казалось, что сотрудников даже больше, чем отдыхающих:) Преимущественно канадцы.
Питание и наполненность баров для Кубы превосходные. Как сказал один опытный канадец, лучшее, что есть на Кубе - ром Сантьяго де Куба 11 летней выдержки, всегда присутствовал в баре (действительно, волшебный напиток) :)))
Но всё это ерунда по сравнению с океаном! Там вообще забываешь обо всём на свете. Только умиротворение и красота....
Одним словом, безоговорочно рекомендуем.
Наталья Д. 03 июля 2023, 19:59
Все организовано отлично. Спасибо за прекрасную работу! С удовольствием обращусь в следующий раз
